الدعم والمساعدة
هل تحتاج إلى مساعدة في «نخلتي»؟ نحن هنا لخدمتك. تواصل معنا عبر أيّ من القنوات التالية وسنردّ في أقرب وقت.
أسئلة شائعة
كيف أنضمّ إلى عائلتي؟
«نخلتي» بالدعوة فقط. اطلب رمز الدعوة من مشرف عائلتك، ثم أدخله عند تسجيل الدخول بعد التحقق من رقم جوالك.
كيف أربط نفسي بموضعي في النخلة؟
من ملفك الشخصي، أو عبر دعوة موجَّهة من المشرف إلى موضعك في العائلة.
كيف يعمل الاشتراك؟
تحميل التطبيق مجاني، مع تجربة مجانية لمدة ٣٠ يومًا، ثم اشتراك سنوي واحد لكل عائلة بقيمة ٤٤٩ ريالًا سعوديًا في السنة. والانضمام إلى عائلة بدعوة مجاني دائمًا. تُدار المدفوعات وإلغاء التجديد من إعدادات حسابك في المتجر.